Coût et budget

Comment lire et comparer un devis de site internet

Pour comparer des devis de site internet, ramenez-les d’abord au même périmètre : nombre de pages, textes écrits ou fournis, référencement, hébergement et maintenance. Comparez ensuite le coût sur trois ans plutôt que le prix de la création : chez nous, un site Essentiel à 1 790 € HT avec l’abonnement d’hébergement et de maintenance à 100 € HT par mois revient à 5 390 € HT sur trois ans, nom de domaine en plus.

En résumé

  • Combien : un devis se juge sur son coût sur trois ans, pas sur son total. Chez nous, 5 390 € HT pour une vitrine Essentiel et sa maintenance.
  • Combien de temps : une heure suffit pour remettre trois devis sur la même grille, avec le tableau des huit lignes de cet article.
  • Qui fait quoi : le devis doit dire qui écrit les textes, qui fournit les photos et à quel nom est déposé le nom de domaine.
  • Le piège : une ligne absente n’est pas gratuite. Elle sera facturée plus tard, ou faite par vous.
  • La preuve : nos prix sont publics, vous pouvez refaire chaque calcul sur la page offres.

Vous avez déjà un site ? Le diagnostic gratuit dit en deux minutes ce qu’il faudrait reprendre, avant même de demander des devis.

Pourquoi deux devis pour le même site n’ont rien à voir

Deux devis ne se comparent pas tant qu’ils ne chiffrent pas le même travail. Quand vous demandez un site à trois prestataires, chacun imagine un projet différent : l’un compte cinq pages et écrit les textes, l’autre en compte trois et attend les vôtres, le troisième ajoute un module de réservation que personne n’a demandé.

Le premier réflexe est donc de vérifier que chaque devis commence par reformuler votre besoin. Un prestataire qui n’a pas su résumer votre projet a forcément chiffré autre chose. C’est encore plus vrai pour une refonte de site, où ce qu’on garde de l’ancien site change tout le chiffrage.

Que doit contenir un devis de site internet ?

Un devis complet répond à huit questions. Posez vos devis côte à côte et cherchez ces lignes une par une : une ligne absente n’est pas une ligne gratuite, c’est un coût qui arrivera plus tard ou un travail que vous ferez vous-même.

LigneLa question à poserCe qui doit être écrit
PagesCombien, et lesquelles ?La liste des pages, pas seulement un nombre
TextesQui les écrit ?Rédaction comprise, ou textes fournis par vous
PhotosD’où viennent-elles ?Vos photos, une banque d’images, ou un reportage
DesignSur mesure ou modèle ?Le nombre d’allers-retours sur la maquette
RéférencementTechnique de base ou travail suivi ?Ce qui est fait à la livraison, et ce qui serait mensuel
Hébergement et maintenanceQue paie-t-on après la livraison ?Le prix mensuel, ce qu’il couvre, la durée d’engagement
Nom de domaineÀ quel nom est-il déposé ?Le titulaire du domaine
DélaiQuand le site sera-t-il en ligne ?Une durée, et ce dont elle dépend

Les signaux qui doivent alerter

Aucun de ces signaux ne suffit à écarter un prestataire, mais chacun mérite une question écrite avant de signer.

  • Un forfait global sans détail. Une seule ligne « création du site » ne permet ni de comparer ni de discuter.
  • Aucun nombre d’allers-retours. Si le devis ne dit pas combien de corrections sont comprises, vous le découvrirez en cours de projet.
  • Rien sur l’après. Un devis sans hébergement ni maintenance n’est pas moins cher : la suite sera facturée à part.
  • Pas de date. « Délai à définir » veut souvent dire que personne n’a encore regardé le planning.
  • Votre besoin n’apparaît nulle part. Un devis copié d’un modèle répond au projet de quelqu’un d’autre.

Comparer le coût sur trois ans, pas le prix de départ

Le bon chiffre à comparer est le coût complet sur trois ans, parce qu’un site se garde plusieurs années. Une création bon marché suivie d’un hébergement cher et de modifications facturées à l’heure peut revenir plus cher qu’une création mieux chiffrée.

Voici le calcul avec nos propres prix, pour une vitrine Essentiel :

PosteCalculMontant HT
Création du siteEssentiel, prix ferme1 790 €
Hébergement et maintenance36 mois à 100 €3 600 €
Total sur trois ansnom de domaine en plus, une quinzaine d’euros par an5 390 €

Faites le même calcul pour chaque devis reçu, et demandez le prix d’une modification une fois le site livré. Chez nous, 2 h de retouches sont comprises chaque mois dans l’abonnement, qui court au mois sans durée minimale imposée.

La méthode d’acheteur : une grille, trois devis, une question par écart

Comparer des devis prend une heure si on suit un ordre. Voici celui qu’on applique en achats, adapté à un site internet.

  1. Écrivez un brief d’une page : ce que vous vendez, à qui, les pages voulues, qui écrit les textes. Sans lui, chaque prestataire devine.
  2. Demandez trois devis. En dessous, vous n’avez pas de point de comparaison. Au-dessus, vous passez plus de temps à lire qu’à décider.
  3. Reportez-les dans la même grille, avec les huit lignes du tableau plus haut.
  4. Posez une question écrite pour chaque écart. La qualité de la réponse compte autant que le prix : c’est un aperçu de la suite du projet.
  5. Regardez des sites livrés, et si possible appelez un client. Nos projets sont détaillés sur la page réalisations.

Négocier un devis : le périmètre avant le prix

Une négociation honnête fait baisser le travail, pas seulement le prix. Retirer deux pages du lancement, fournir vos textes, reporter une fonction à plus tard : le devis baisse parce qu’il y a moins à faire, et le prestataire peut le tenir.

Ce que vous trouverez dans un devis Webify

Nos prix de départ sont affichés sur le site, et Essentiel est à prix ferme. Pour Signature et Portail, le périmètre se cale au cadrage, gratuit et sans engagement, et le prix part du montant affiché. Le planning est arrêté au brief : en général 3 à 4 semaines pour un site vitrine.

L’hébergement et la maintenance tiennent sur une seule ligne, à partir de 100 € HT par mois. Si vous avez déjà des devis en main, décrivez-nous votre projet : vous pourrez comparer notre proposition sur la même grille.

Questions fréquentes

Combien de devis demander pour un site internet ?

Trois. C’est assez pour voir les écarts de périmètre et de prix entre prestataires, et peu assez pour lire chaque proposition sérieusement. Au-delà, on compare surtout des façons différentes de comprendre le projet, et le temps passé à lire dépasse celui passé à décider.

Un devis de site internet est-il payant ?

Chez la plupart des prestataires, non. Chez nous, le devis et le cadrage qui le précède sont gratuits et sans engagement. Un audit approfondi d’un site existant peut en revanche être facturé ailleurs : demandez-le avant le rendez-vous, pour ne pas le découvrir sur la facture.

Faut-il choisir le devis le moins cher ?

Pas avant de l’avoir remis sur la même grille que les autres. Un devis moins cher l’est souvent parce qu’il compte moins de pages, laisse les textes à votre charge ou ne dit rien de l’hébergement. Comparé sur trois ans et au même périmètre, l’écart change souvent de sens.

Que faire si un devis ne détaille rien ?

Demandez par écrit la liste des pages, qui écrit les textes, le nombre d’allers-retours compris et le prix mensuel après la livraison. Un prestataire sérieux répond en une journée. S’il ne peut pas détailler, il ne sait sans doute pas encore ce qu’il va livrer.

Thibaut Blanchais

Écrit par Thibaut Blanchais

Acheteur dans l’industrie pour un grand groupe, il lit des devis et choisit des fournisseurs toute la journée. Chez Webify, il pilote les projets avec le regard d’un donneur d’ordre.

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